“2022年的會展業(yè)將關(guān)注‘數(shù)據(jù)’的價值。”日前在2021中國會展活動新技術(shù)新設備新服務展覽會暨中國會展跨界合作交流峰會（以下簡稱會展三新展）上，云上會展有限公司副總裁李征偉如是說。

在遭受近兩年的新冠肺炎疫情沖擊后，會展業(yè)直面數(shù)字會展趨勢，重新定位會展在數(shù)字經(jīng)濟時代的功能和價值。正是這一轉(zhuǎn)變，令受疫情防控影響而不得不三度延期的會展三新展，成為業(yè)界“頭部”們的一次思維的交鋒與碰撞。此次會展三新展期間，業(yè)界討論的焦點是，數(shù)字化本身不只是技術(shù)問題，而是觀念與思維轉(zhuǎn)變的問題?？梢钥闯觯@是會展數(shù)字化發(fā)展過程中的進階，或?qū)⒓涌鞎惯M入“全要素”數(shù)字化。

具備平臺化運營思維

“數(shù)字經(jīng)濟下，展會運營需要具備平臺化思維?！庇⒏宦瘓F中國區(qū)副總裁張明表示，疫情發(fā)生后，中國會展“一枝獨秀”。全球會展既迎來了數(shù)字化發(fā)展機遇，也面臨極大挑戰(zhàn)。在構(gòu)建數(shù)字化藍圖時，需要進行數(shù)字化能力建設，包括數(shù)據(jù)治理、業(yè)務流程機制重塑和系統(tǒng)平臺建設等。與此同時，要求會展企業(yè)建設數(shù)字化團隊，實現(xiàn)線下線上雙線融合發(fā)展模式。

張明認為，建設數(shù)字化運營平臺，提供數(shù)字化內(nèi)容的價值大于流量池。在浙江米奧蘭特商務會展股份有限公司董事長潘建軍看來，促進會展業(yè)發(fā)展的核心要素發(fā)生變化，需要適應新經(jīng)濟市場需求的創(chuàng)新辦展新模式。

“你的下一個會展活動必須像電視一樣編排、像百老匯一樣制作、 像好萊塢一樣銷售。”李征偉借用“會展BEN”的一句話為數(shù)字經(jīng)濟時代的會展活動下了定義。在他看來，主辦方應具有平臺建設的戰(zhàn)略思維。

實現(xiàn)跨界鏈接和多元融合

會展數(shù)字化服務技術(shù)迭代升級，促使會展業(yè)界“頭部”們思考：會展數(shù)字化應從初級階段嘗試向深度數(shù)字化發(fā)展。有業(yè)內(nèi)人士表示，會展是一個有效“聯(lián)結(jié)”。進入數(shù)字化時代，會展既鏈接上下游產(chǎn)業(yè)鏈，也實現(xiàn)了跨界鏈接，還實現(xiàn)了更多元的融合。

“會展活動需要具備打通前臺、后臺的數(shù)據(jù)和服務能力，持續(xù)提供服務、保持長期觸達的‘一站式’自營綜合性垂直領(lǐng)域平臺?！崩钫鱾ケ硎?，自2020年開始，會展業(yè)的數(shù)字化進入了4.0時代。數(shù)字化技術(shù)迭代升級，在數(shù)字化服務上將為會展活動主辦方提供便捷的工具。據(jù)介紹，根據(jù)會展活動的特色屬性，其數(shù)字化既要從戰(zhàn)略上建設以數(shù)據(jù)為核心資產(chǎn)的中樞，又要從策略上重構(gòu)業(yè)務流程，為場景創(chuàng)新與模式突破帶來可能。

李征偉介紹，通過大數(shù)據(jù)和智能分析整合，串聯(lián)虛擬的數(shù)字世界和物理的現(xiàn)實世界，將最大化挖掘并釋放數(shù)據(jù)價值。

據(jù)張明透露，到2024年，英富曼25%的收益將來自于其數(shù)字會展業(yè)務。

福建薈源文化發(fā)展集團有限公司總經(jīng)理陳丹鋒認為，元宇宙將在會展行業(yè)得到最充分的體現(xiàn)。

會展融入經(jīng)濟發(fā)展平臺

“會展業(yè)要跳出會展，融入產(chǎn)業(yè)中?！敝袊鴷菇?jīng)濟研究會常務副會長儲祥銀表示，在新經(jīng)濟背景下，作為現(xiàn)代服務的重要組成部分，會展應脫離傳統(tǒng)的現(xiàn)場交易模式，而成為各級城市、區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展平臺，成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可或缺的推動力。

“二三線城市的會展業(yè)將迎來新一輪發(fā)展機遇?！睎|浩蘭生會展集團股份有限公司總裁陳輝峰分析認為，“十四五”時間，地方政府將進一步加大新經(jīng)濟環(huán)境下的會展扶持力度。其中，會展軟實力將得到較大提升。

中國會展經(jīng)濟研究會會長袁再青強調(diào)，疫情給會展業(yè)帶來了極大沖擊，但在我國有效的防控下，會展業(yè)率先其他國家復展。從中可以看出，會展平臺的功能和作用仍被高度重視。會展業(yè)要順應時代發(fā)展需求，加快數(shù)字化思維的認知，從發(fā)展戰(zhàn)略、運營策略、市場布局上進行更多要素的探索，發(fā)揮會展鏈接的帶動效應，體現(xiàn)數(shù)字化時代的平臺作用和價值。

儲祥銀表示，只要市場產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的環(huán)節(jié)存在，會展將一直存在，并將促進產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。